В 2024 году 22 белгородские семьи оформили ипотечные кредиты на жильё и обратились к застройщику «СтройДом+», аккредитованному банком и рекомендованному агентством недвижимости «Этажи». Компания принадлежит индивидуальному предпринимателю Романову Роману, а также связана с ИП Титовым и ИП Титовой — партнёрами Романа.
К 2026 году вместо обещанных домов «под ключ» семьи получили лишь недостроенные конструкции. В феврале 2026 года подрядчик исчез, а информация о пропаже появилась на сайте волонтёрского отряда «Сова». Теперь жильцам предстоит самостоятельно достраивать дома, продолжая выплачивать ипотеку ещё около 30 лет.
Банк предлагает варианты решения — кредитные каникулы, смену подрядчика, перенос сроков или получение последнего транша при невыполнимых условиях, но пострадавшие считают, что эти меры не помогут.
В 2025 году граждане обратились в следственный комитет Белгородской области. В мае 2025 года было возбуждено уголовное дело по статье о мошенничестве. Однако в марте 2026 года расследование приостановили, так как подозреваемый скрылся от следствия.