[:ru]Новосібір тұрғыны қызмет көрсету орталығына сынған iPhone 6 телефонымен жүгінген: құрылғы көлік оттығы жанып кеткен. Шебер жөндеуге аналық платаны ауыстыру қажет екенін айтты, сонымен қатар жүйеге кіру үшін пароль сұрады. Карта сәтті ауыстырылды, смартфон жұмыс істеді және клиент оны алды. Біраз уақыттан кейін Сбербанктегі шоттан 20 мың рубль есептен шығарылды.
Клиент бірнеше қателік жіберді, деп түсіндіреді Глазунов пен Семёновтың адвокаты Вадим Паутов: ол ескі айыпты қабылдамады, құпия сөзді берді, сонымен қатар смартфонның өзінде мобильді банкинг қосымшасына кіру үшін PIN-кодты сақтады. Қызмет көрсету орталығының қызметкері жәбірленушінің аналық платасын iPhone 6-ға орнатты (шебер сипаттағандай оны ауыстырудың қажеті жоқ сияқты), клиент жіберген құпия сөзді енгізді, Сбербанк Онлайн қосымшасына кірді, телефондағы пин-кодты тапты. ескертпелер, інісінің шотына ақша аударып, кейін қолма-қол ақшаға айналдырған.
Смартфондар мен планшеттер өз иелері туралы көп біледі, бірақ күтпеген жерден апатқа ұшырайды. Banki.ru қауіпсіздік мамандарымен сөйлесіп, мобильді жабдықты жөндеудің жағымсыз салдарын болдырмау жолдарын анықтады.
Қауіпті байланыстар
Телефон бірнеше минутқа дұрыс емес адамдардың қолына түссе де, ақша мен жеке деректердің қауіпсіздігіне толық кепілдік берілмейді. Енді жағдайды елестетіп көріңіз: сатып алушы смартфонды қызметке әкеліп, бірнеше күн бойы шеберіне тапсырды.
«Міндетті түрде тәуекелдер бар», — дейді Positive Technologies мобильді қосымшалардың қауіпсіздігін зерттеу тобының жетекшісі Николай Анисеня. Оның үстіне қызмет көрсетуші қызметкердің техникалық деңгейі қарапайым адамнан жоғары болуы ықтимал», — деді ол.
Әрине, бұл тәуекелді, деп келіседі Fixed.one сервис орталығының басшысы Дмитрий Дружбин. «Теориялық тұрғыдан алғанда, сервис орталығының инженері барлық құпия сөздерімен, жеке құжаттарымен, фотосуреттерімен, банк карталарымен құрылғыға толық қол жеткізе алады», — деп түсіндіреді Дружбин. «Бұл жерде қызмет көрсету орталығын таңдаудың маңыздылығына баса назар аударылады».
Пайдаланушылар шебердің жұмысы және оның беделі туралы пікірлерге назар аударуы керек, деп кеңес береді Анисеня. Құрылғыдағы PIN кодын өшіру немесе шеберге хабарлау туралы сұраулар алаңдатарлық болуы керек.
Әрине, онлайн шолуларды оқу кейбір тәуекелдерді жоюға көмектеседі, бірақ бұл телефонның сенімді қолдарда болатынына кепілдік бермейді.
[:]