Тұтынушы базасын құру тұрақты тұтынушылармен байланыста болуға, өнімге/қызметке қызығушылық танытпайтындарды жоюға немесе компаниямен байланысу туралы ойын өзгертуге мүмкіндік береді. Сіз оны жинауды әрбір өтініш туралы ақпаратты енгізу арқылы бастай аласыз. Бірақ бұл процесс ұзақ. Әлдеқайда тиімді нұсқа — бұл өнімнің/қызметтің әлеуетті тұтынушыларымен дереу байланысуға мүмкіндік беретін дайын клиенттік база https://bazy-kontaktov.com/.
Клиенттік базамен қалай жұмыс істеу керек
Қоңырау шалып, сауда ұсынысын айтқаннан кейін тұрақты бола алатын тұтынушылар пайда болады. Егер жазылушылардың бірі ұсынысқа қызығушылық танытпаса немесе жауап бермесе, онда мұндай адамдарды біраз уақытқа қалдыру керек. Кейінірек олар қайтарылады және менеджер қайтадан қоңырау соғады.
Мұндай әлеуетті тұтынушыларға жеке жеңілдік немесе арнайы бонус ұсына аласыз. Абонент нені көргісі келетінін сұраған жөн: мысалы, белгілі бір өнім немесе қызмет.
Мерзімді қоңыраулар немесе электрондық пошталар тұтынушылардың қызығушылығын қайтаруға мүмкіндік береді. Көбінесе жарнама немесе сатылым, алдағы оқиғалар туралы айту жеткілікті.
Дайын клиенттік база – табысты бизнес үшін шарттардың бірі ғана (маңызды болса да). Клиенттерді тарту үшін олармен жеке жұмыс жасауды ұмытпау керек. Егер адам аз ғана пайда әкелсе де, оның компания үшін маңыздылығын атап өту және шағын бонустар ұсыну маңызды.
Дайын клиенттік базаны таңдаған кезде компанияның аумақтық орналасуын ескеру қажет. Егер әрекет тек бір елді мекенде немесе аймақта жүзеге асырылса, байланыстардың шектеулі үлгісі қажет болады. Сондай-ақ бизнес саласын қарастырған жөн — B2B немесе B2C.